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近日，北京旅行社了解到，這樣一則消息，中國游客已經(jīng)成為外國各大旅游國中人們的財神爺，專挑中國游客進行欺詐。澳大利亞新快網(wǎng)10月30日報道稱，澳大利亞一些旅游業(yè)商家竟向中國游客收取植物園、海灘、野餐場甚至“人造”大堡礁等公共場所的游覽費，這可能對價值38億美元的中國旅客市場產(chǎn)生“不可挽回”的損害。
澳大利旅游局，昆州旅游局及澳大利亞競爭與消費者委員會已被要求調(diào)查關(guān)于旅游業(yè)商戶在免費公共場所向中國游客收取門票的投訴。另外還據(jù)悉，有的旅行社還推出“澳大利亞購物游”等包辦旅游，通過高價打折實現(xiàn)了“保量不保利”，隨后在免費公共場合實施價格欺詐或暗中收受特定購物店不法傭金等手段實現(xiàn)盈利。
報北京旅行社了解到，澳大利亞政府表示，對中國游客采取“亞標(biāo)準(zhǔn)”式假日包辦游是對澳大利亞聲譽的玷污，將阻礙中國旅游市場的蓬勃發(fā)展，對每年38億美元的中國游客市場產(chǎn)生不可挽回的傷害。
中國游客遭受的其他欺詐手段還包括：報名“熱帶雨林”之旅卻被帶去游覽當(dāng)?shù)毓珗@；去沖浪者天堂海灘(Surfers Paradise)參觀卻要收費；大堡礁之旅看的是人造大堡礁等等。
“我不希望我們的中國游客回家后認(rèn)為澳大利亞游根本就是宰客。”凱恩斯旅游業(yè)大亨查爾斯?伍德沃德(Charles Woodward)說，“我們希望他們快快樂樂地回家”，“沒有證件、毫無信用的商家們?yōu)橘嵢〔涣x之財，可能會毀掉我們幾十年來的努力。”
費格森部長表示最近幾個月，中國來澳出境游的58個公司中有3個因違反道德準(zhǔn)則被停牌。他表示：“中國游客是澳大利亞大陸上最豪爽的客戶”，“這個市場在過去一年間已飛速增長了16%。我們有義務(wù)確保中國游客得到優(yōu)質(zhì)對待，享受到澳大利亞旅游業(yè)界必須提供的服務(wù)。”
針對這些問題，網(wǎng)民議論紛紛，如何在境外旅游保障自己的合法權(quán)益不受侵害成為了人們關(guān)注的問題。
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