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日喀則邊防支隊(duì)對(duì)簽證室辦證環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行了大力改善和維修，全力打造“青年文明號(hào)”服務(wù)窗口新形象。一是對(duì)室內(nèi)掛飾進(jìn)行全面規(guī)范，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作了簽證室簡(jiǎn)介、溫馨提示欄、辦證人員監(jiān)督欄、辦證須知欄、榮譽(yù)欄等5類(lèi)展板，以更直觀的方式讓群眾了解辦證流程。二是對(duì)通知通報(bào)、每日工作交接等表本薄冊(cè)以及辦證程序進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，解決了辦證過(guò)程中一些不規(guī)范問(wèn)題，提高了工作效率。三是制作《意見(jiàn)薄》廣泛征集群眾意見(jiàn)，聆聽(tīng)群眾心聲，主動(dòng)接受廣大旅客的監(jiān)督和評(píng)議，不斷改進(jìn)工作方法，確保辦證群眾放心滿意。四是設(shè)置“便民休息區(qū)”，添置飲水機(jī)、醫(yī)療箱、電視機(jī)、空調(diào)、等便民設(shè)施設(shè)備，為辦證群眾提供各種便利。五是定期組織辦證人員學(xué)習(xí)文明禮貌用語(yǔ)，辦證相關(guān)規(guī)定，提高了辦證人員綜合素質(zhì)。六是引導(dǎo)培養(yǎng)辦證人員樹(shù)立“在服務(wù)群眾中體現(xiàn)自身價(jià)值”的工作觀念，提升辦證人員對(duì)簽證室的歸屬感、自豪感、榮譽(yù)感。
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